Zwrot towaru

Jak postępować, jeżeli żądam zwrotu lub wymiany towaru

W celu rozpoczęcia procedury zwrotu należy wysłać do naszej firmy zwracany produkt wraz kopią faktury oraz formularzem zwrotu.
Zwroty i reklamacje należy kierować tylko i wyłącznie pod adres: 

BULLET PROJECT s.r.o.
Hornická 1268/3
Hlučín 74801
Czechy

Poniżej wzór formularza odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży


Zawiadomienie o odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży


Odbiorca:

BULLET PROJECT s.r.o.

U Staré elektrárny 291/11,

710 00 Ostrava, Slezská Ostrava


Niniejszym informuję/my, że odstępuję/my od umowy kupna-sprzedaży towarów / usług dostarczonych przez waszą firmę.


Numer rachunku umowy kupna-sprzedaży.:


Produkty odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży:


Data złożenia zamówienia:


Data otrzymania towarów:


Imię i nazwisko konsumenta / konsumentów:


Adres konsumenta / konsumentów:



Wyciąg z warunków handlowych odnoszący się do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży:

5. Odstąpienie od umowy

5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z § 1837 Kodeksu cywilnego, z późniejszymi zmianami ( "Kodeks cywilny") nie może odstąpić od umowy na dostawę towarów zamówionych jak również towarów uszkodzonych lub zużytych wskutek rozdarcia.

5.2. Jeśli nie jest to przepis na podstawie art. 5.1 oraz w innych przypadkach, w których nie można odstąpić od umowy, nabywca zgodnie z § 1.829 sek. 1 kodeksu cywilnego ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 (czternastu) dni od odbioru towaru. Odstąpienie od umowy musi być zgłoszone w ciągu czternastu (14) dni od daty otrzymania towaru, na adres sprzedawcy lub adres e-mail sprzedawcy kaleta@zbrane-vzduchovky.cz. Formularz odstąpienia od umowy można znaleźć na końcu niniejszych warunków.

5.3. W przypadku odstąpienia od umowy na podstawie art. 5.2 towary muszą być wysłane do sprzedającego w terminie 14 dni od wysłania odstąpienia od umowy do kupującego. Towar musi być zwrócony do sprzedawcy, niezużyty i kompletny.

5.4. W przypadku odstąpienia od umowy na podstawie art. 5.2 sprzedawca zwraca środki otrzymane od kupującego w terminie 14 (czternastu) dni od dnia odstąpienia od umowy nabywcy. Sprzedający jest uprawniony do zwrotu kwoty wpłaconej przez kupującego w momencie zwrotu towarów przez nabywcę lub w inny sposób który nie spowoduje dodatkowych kosztów dla kupującego. Jeżeli kupujący odstępuje od umowy, sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu środków otrzymanych od kupującego zanim kupujący nie zwróci towarów.

5.5. W przypadku gdy zwrócony towar zostanie uszkodzony, zużyty lub częściowo zużyty, sprzedawca nabywa prawa do szkody poniesionej przez niego. Roszczenia odszkodowawcze. Sprzedający ma prawo do jednostronnego roszczenia wobec kupującego o zwrot ceny zakupu.

5.6. W oczekiwaniu na odbiór towaru przez kupującego, sprzedający może w każdej chwili odstąpić od umowy. W tym przypadku, sprzedawca zwraca kwotę zakupu nabywcy bez zbędnej zwłoki, przelewem na rachunek wskazany przez kupującego.

5.7. Jeśli wraz z towarem kupującemu jest przyznany dar, umowa darowizny jest między sprzedającym i kupującym zawarta na podstawie warunku rozwiązania, tzn. jeśli dojdzie do odstąpienia od umowy kupna przez kupującego, umowa darowizny traci względem takiego daru ważność, a kupujący jest zobowiązany wraz z towarem zwrócić sprzedającemu przyznany dar.

5.8. Odstąpienie od umowy w przypadku użytkownika, który jest zarejestrowany jako partner VO. W przypadku nieodebrania przesyłki lub anulowania zamówienia dopiero po odesłaniu towaru, partnerowi VO będą naliczone koszty związane z przesyłką w następnej przesyłce.