Sposób dostawy

	Kurier DPD	23 zł	Dostawa za darmo powyżej 500 zł
	Kurier UPS	69 zł	-
	Odbiór osobisty w salonie - Hlučín, Czechy	0 zł	Za darmo
	Odbiór w paczkomacie lub punkcie Poczty Polskiej	23 zł	-

 

A. Kurier dpd

1. Dostawa pod wskazany adres.
2. Poinformujemy Cię w wiadomości e-mail, kiedy zamówienie wyjdzie z naszej firmy.
3. O statusu i terminu dostawy powiadomi Cię kurier, wysyłając SMSa lub e-mail.
4. W panelu DPD możesz zmienić termin i miejsce dostawy. Przysługuje Ci również możliwość przekierowania przesyłki do najbliższego punktu odbioru DPD. Dostęp do panelu zarządzania przesyłką znajdziesz w e-mailu lub na stronie internetowej firmy DPD.

 

B. Kurier ups

1. Dostarczenie zamówienia do żądanej lokalizacji.
2. Po przekazaniu przez nas zamówienia firmie kurierskiej UPS otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
3. Następnie przewoźnik skontaktuje się z Tobą w sprawie szczegółów dostawy.

 

c. Odbiór osobisty w salonie - Hlučín, Czechy 

1. Damy Ci znać, gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru w naszym salonie.
2. W salonie będzie na Ciebie czekać 7 dni. Termin możesz wydłużyć, dzwoniąc lub wysyłając e-mail.
3. Pamiętaj, że przy odbiorze zostaniesz poproszony o numer zamówienia.

 

D. Odbiór w paczkomacie lub punkcie

1. W momencie wysłania paczki wyślemy Ci e-mail potwierdzający.
2. Zamówienie dotrze do wybranego paczkomatu lub do wybranego punktu Poczty Polskiej.
3. W zależności od konkretnej wagi i gabarytów Twojego zamówienia zostaną wyświetlone dostępne opcje dostawy. W końcu nie wszystko zmieści się w Paczkomacie.
4. W celu przekazania informacji o przesyłce i jej odbiorze skontaktuje się z tobą bezpośrednio wybrany przewoźnik.

 

ODPOWIEDZI NA NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA 

Do jakich krajów realizujemy wysyłki?

• Polska: na terenie Polski dostarczamy zamówienia złożone na Balistas.pl 
• Czechy: na terenie Czech dostarczamy zamówienia złożone na Balistas.cz.
• Słowacja: na terenie Słowacji dostarczamy zamówienia złożone na Balistas.sk.
• Europa: w ramach sklepu Balistas.com wysyłamy zamówienia do krajów: Niemcy, Austria, Francja, Włochy, Hiszpania, Węgry, Słowenia, Chorwacja, Rumunia, Belgia, Holandia, Grecja, Portugalia, Finlandia, Luksemburg, Dania, Estonia, Łotwa, Litwa, Irlandia, Bułgaria.

 

Jak mogę śledzić swoje zamówienie? 

• Z chwilą przyjęcia Twojego zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia, którego aktywacja nastąpi w ciągu kilku godzin. 
• Jeśli podasz swój numer telefonu, zostanie Ci wysłany sms od kuriera z informacjami o dostawie.

 

Czy adres odbiorcy może się różnić od adresu na fakturze?

• Tak - adres odbiorcy może być inny niż adres na fakturze.
• Ważne! By oba adresy były zlokalizowane w jednym kraju.